Política de Privacidade e Cookies

A Mariá valoriza a privacidade e a segurança das informações de suas clientes.

Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como os dados pessoais podem ser tratados durante a utilização do nosso site, realização de compras, cadastro, contato com a marca e inscrição em nossa comunicação.

1. Quem somos

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados às operações da loja é:

**Marina Pinto **
CNPJ: 69.084.947/0001-24
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (85) 99676-5193

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da utilização do site e da relação estabelecida com a Mariá, podemos tratar informações fornecidas pelo próprio consumidor, como:

nome;
CPF, quando necessário para a operação;
endereço de entrega e cobrança;
telefone;
endereço de e-mail;
informações relacionadas ao pedido e à compra;
informações necessárias para atendimento e pós-venda.

Também poderão ser tratados dados relacionados à navegação no site, inclusive por meio de cookies e tecnologias semelhantes, conforme as configurações da plataforma e as escolhas realizadas pelo usuário.

3. Para que utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

processar e entregar pedidos;
confirmar pagamentos;
prestar atendimento;
realizar trocas, devoluções e pós-venda;
enviar informações relacionadas ao pedido;
manter o cadastro do consumidor;
cumprir obrigações legais e regulatórias;
prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
melhorar a experiência de navegação e funcionamento do site;
enviar comunicações de marketing quando houver base legal adequada e, quando necessário, consentimento do titular.

4. Compartilhamento de dados

Para viabilizar determinadas operações, os dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços e parceiros envolvidos na operação do e-commerce, como plataformas de tecnologia, meios de pagamento, serviços de entrega, ferramentas de comunicação e outros fornecedores necessários à execução das atividades da Mariá.

A Mariá busca compartilhar apenas os dados necessários para cada finalidade e adota medidas para que os terceiros envolvidos tratem os dados de acordo com a legislação aplicável.

5. Pagamentos

Os dados necessários para processamento do pagamento poderão ser tratados diretamente pelas empresas responsáveis pelos meios de pagamento disponibilizados no site.

A Mariá não solicita, por seus canais de atendimento, senhas de cartão ou códigos de segurança.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que ajudam o site a funcionar corretamente e podem contribuir para melhorar a experiência de navegação.

Podemos utilizar cookies necessários ao funcionamento da loja e, conforme as ferramentas instaladas no site, cookies relacionados a análise de navegação, personalização ou marketing.

Quando necessário, o usuário poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio das ferramentas disponibilizadas no site.

A utilização de cookies deve observar as finalidades informadas e as regras aplicáveis de proteção de dados pessoais.

7. Newsletter e comunicações

Quando o consumidor se cadastra voluntariamente para receber novidades da Mariá, seus dados poderão ser utilizados para o envio dessas comunicações, observada a base legal aplicável.

O consumidor poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento.

8. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá solicitar, entre outros direitos:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos seus dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
informações sobre o tratamento e compartilhamento de seus dados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável;
revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
outros direitos previstos na legislação.

Alguns pedidos poderão estar sujeitos às limitações previstas em lei, inclusive quando houver obrigação legal de conservação de determinadas informações.

9. Segurança

A Mariá adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.

Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é absolutamente seguro, mas buscamos continuamente adotar medidas adequadas para proteger as informações sob nossa responsabilidade.

10. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender obrigações legais, regulatórias ou relacionadas ao exercício regular de direitos.

Após o término das finalidades, os dados poderão ser eliminados ou mantidos nas hipóteses autorizadas pela legislação.

11. Atendimento sobre privacidade

Para dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (85) 99676-5193

As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação aplicável.

12. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos processos, tecnologias ou na legislação aplicável.

Recomendamos que o consumidor consulte esta página regularmente para acompanhar eventuais atualizações.